跨部門溝通標準作業程序 (Cross-Dept Comm) v1.0

1 溝通層級協議

• Level 1 (Immediate): Telegram 用於審批與即時更新。
• Level 2 (Docs): Hub 用於技術規格與正式報告。
• Level 3 (Archive): Email 用於法律記錄與存檔。

2 請求格式標準

• 要素必填：FROM (來源), TO (目標), LINK (文檔鏈接), DOD (完成定義)。
• 響應時限 (SLA)：緊急事項 < 30 分鐘；普通事項 < 4 小時。